Pogoji storitve

Ti Splošni pogoji poslovanja urejajo delovanje spletne trgovine Kairoon, pravice uporabnikov in kupcev ter pogoje nakupa blaga na daljavo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije in Evropske unije.

Spletna trgovina deluje na spletnem mestu: kairoon.eu (v nadaljevanju: spletna trgovina).

Ponudnik in lastnik spletne trgovine:
Kairoon, spletna prodaja, Manja Weingerl s.p.
Zgornja Kungota 50
2201 Zgornja Kungota
Slovenija
DŠ: 78877075
MŠ: 7471343000
E-pošta: info@kairoon.eu
(v nadaljevanju: ponudnik)

1. UVODNE DOLOČBE

Ti Splošni pogoji predstavljajo pogodbo med ponudnikom in kupcem, sklenjeno na daljavo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) ter uredbami EU.

Obiskovalec z uporabo spletne trgovine potrjuje, da razume, sprejema in se strinja z vsemi določili teh Splošnih pogojev.

Splošni pogoji so vedno dostopni na spletni strani in so kupcu pred sklenitvijo pogodbe jasno predstavljeni.

2. DEFINICIJE

Obiskovalec: oseba, ki obišče spletno trgovino.
Uporabnik: oseba, ki uporablja spletno trgovino, tudi brez registracije.
Kupec: uporabnik, ki izvede nakup.
Ponudnik: Kairoon, spletna prodaja, Manja Weingerl s.p.
Blago / izdelek: artikel iz ponudbe spletne trgovine.
Pogodba na daljavo: pogodba, sklenjena prek spleta.
Naročilo: potrjen nakup s strani kupca.

3. VELJAVNOST IN SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV

Kupca vedno zavezuje tista verzija Splošnih pogojev, ki je veljala v trenutku oddaje naročila. Ponudnik lahko Splošne pogoje kadarkoli spremeni ali dopolni. Spremembe stopijo v veljavo z dnem objave na spletni strani.

4. DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje, da bodo kupcu vedno na voljo naslednje informacije:

– podatki o ponudniku
– kontaktni podatki
– podatki o bistvenih lastnostih izdelkov
– cene in davki
– pogoji dostave
– pogoji vračila
– jamstva in stvarne napake
– postopki v primeru pritožb

5. NAROČILO IN SKLENITEV POGODBE

Pogodba med kupcem in ponudnikom se sklene v trenutku, ko kupec prejme elektronsko potrditev naročila.

Pred oddajo naročila je kupcu omogočeno:

– pregled naročila
– spreminjanje količin
– odstranjevanje izdelkov
– popravki naslova in plačilnih podatkov

Ponudnik lahko kupca kontaktira za potrditev podatkov ali preverjanje naročila.

Ponudnik si pridržuje pravico zavrniti naročilo v primerih suma zlorabe ali nepopolnih podatkov.

6. CENE

Cene so v EUR in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so navedeni ob zaključku nakupa.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

7. PLAČILNE METODE

Spletna trgovina omogoča naslednja plačila:

– plačilo s kreditnimi in debetnimi karticami
– PayPal
– druge možnosti, ki so navedene ob zaključku nakupa

8. DOSTAVA

Ponudnik sodeluje z različnimi dostavnimi službami. Dostavni roki so predvideni in se lahko razlikujejo glede na ponudnika dostave in obremenjenost sistema.

V primerih nepredvidenih zamud bo ponudnik kupca o tem obvestil.

9. OSEBNI PREVZEM

Osebni prevzem trenutno ni na voljo, razen če je izrecno navedeno ob posamezni ponudbi.

10. PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

Kupec (potrošnik) ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Obvestilo o odstopu pošlje na: info@kairoon.eu.

Vrnjeno blago mora biti:

– nerabljeno
– nepoškodovano
– v originalni embalaži
– v nespremenjeni količini

Kupec nosi stroške vračila blaga.

Ponudnik kupcu povrne znesek nakupa v 14 dneh od prejema obvestila, pri čemer lahko vračilo zadrži do prejema blaga ali dokazila o pošiljanju.

11. NESKLADNOST BLAGA IN REKLAMACIJE

Blago je neskladno, kadar:

– ne ustreza opisu
– nima lastnosti, ki so bile oglaševane
– vsebuje napako
– je bilo poškodovano med transportom

Kupec mora o neskladnosti obvestiti ponudnika v 2 mesecih od odkritja napake.

Ponudnik bo reklamacijo obravnaval v skladu z ZVPot-1 in bo kupcu omogočil:

– popravilo
– zamenjavo
– sorazmerno znižanje kupnine
– vračilo kupnine

12. PRITOŽBE IN IZVENSODNO REŠEVANJE SPOROV

Kupec lahko pritožbo pošlje na: info@kairoon.eu.

Ponudnik si prizadeva za sporazumno reševanje sporov.

V nasprotnem primeru je pristojno stvarno sodišče v Sloveniji.

13. ODGOVORNOST

Ponudnik si prizadeva za ažurnost in pravilnost podatkov, vendar lahko zaradi tehničnih ali drugih napak pride do nepravilnosti. V takšnem primeru bo ponudnik kupca obvestil in omogočil preklic naročila.

14. KONČNE DOLOČBE

Za pravna razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije in pravo EU.